Voor je gaat duiken

FAQ / Servicevoorwaarden

Handige informatie over boeken, materiaal, veiligheid, PADI-cursussen, annuleren en privacy.

Vragen

Veelgestelde vragen

Algemeen

Waar is Nautico gevestigd?

Je vindt ons aan Calle La Lajilla 4, 35120 Arguineguin, Las Palmas de Gran Canaria, Spanje.

Wat zijn jullie openingstijden?

We zijn meestal dagelijks open van 08:00 tot 17:30. Tijdens ochtendduiken kan de shop gesloten zijn, dus stuur ons even een WhatsApp voordat je in de ochtend langskomt. Feestdagen en seizoenen kunnen afwijkende tijden geven.

Hoe kan ik Nautico bereiken?

Je kunt ons mailen, bellen, een WhatsApp sturen of ons bereiken via social media.

Boeken en logistiek

Hoe boek ik een duiktrip of cursus?

Je kunt boeken via de website, per e-mail of via WhatsApp. We raden aan vooraf te boeken zodat we je plek kunnen reserveren.

Accepteren jullie creditcards?

Ja, we accepteren de meeste creditcards, behalve American Express.

Bieden jullie groepskorting?

Ja. Stuur ons de gegevens van je groep en we maken een passende offerte.

Bieden jullie pick-up en drop-off?

Ja, laat ons weten waar je verblijft in het zuiden van Gran Canaria en we vertellen je wat mogelijk is.

Duiken op Gran Canaria

Kun je het hele jaar door duiken op Gran Canaria?

Ja. Gran Canaria biedt het hele jaar duiken, en de zuidkust is vaak rustig en helder.

Hoe warm is het water?

De watertemperatuur ligt meestal rond 18°C in de winter en kan oplopen tot ongeveer 24°C in de zomer.

Welke zeedieren kan ik verwachten?

Afhankelijk van seizoen en duikstek kun je roggen, engelhaaien in de winter, barracuda's, sardines, roncadores, murenen, octopussen en meer zien.

Materiaal en voorbereiding

Kan ik duikmateriaal huren?

Ja, we verhuren flessen, lood, pakken, kappen, automaten, BCD's, vinnen, maskers, snorkels, duikcomputers en lampen.

Welke dikte wetsuit raden jullie aan?

Meestal raden we 7 mm aan in de eerste helft van het jaar en 5 mm in de tweede helft. Beide zijn beschikbaar in de shop, net als kappen.

Wat moet ik meenemen?

Neem zwemkleding, een handdoek, zonbescherming, je duikbrevet en verzekering als je die hebt, en eventueel je eigen materiaal mee.

Verzekering en fitheid om te duiken

Heb ik een brevet nodig voor ochtendduiken?

Ja, voor duiktrips voor gebrevetteerde duikers heb je een geldig internationaal duikbrevet nodig. Ben je nog niet gebrevetteerd, vraag dan naar Discover Scuba Diving.

Wat als ik geen duikverzekering heb?

We kunnen helpen met een kortlopende duikverzekering via DAN Europe by IDA Insurance Limited.

Wat zijn de medische vereisten?

Je moet bevestigen dat je fit bent om te duiken via een medische eigen verklaring of medisch certificaat. Als de vragenlijst medische beoordeling vereist, heb je voor het duiken een certificaat nodig.

Cursustheorie

Kan ik de theorie online doen?

Ja. Je krijgt online toegang tot het materiaal, kunt in je eigen tempo studeren en quizzen of examens afronden voor de watertraining.

Hoe werkt PADI eLearning?

Wij sturen je de juiste PADI eLearning. Je maakt of gebruikt je PADI-account en opent daar je cursusmateriaal.

Moet ik eLearning afronden voor de training?

Verplichte onderdelen moeten klaar zijn voor de watertraining. We raden sterk aan zoveel mogelijk voor dag één af te ronden.

Nog een vraag?

Stuur ons een bericht en we helpen je met de juiste duik, cursus, verzekering of materiaalkeuze.

Voorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden vatten samen wat geldt voor het gebruik van onze website en het boeken van fun dives of PADI-cursussen bij Nautico Diving.

Introductie

Deze website wordt beheerd door Sun-sub Gran Canaria S.L., handelend als Nautico Diving. Door de website te gebruiken of te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden. We kunnen ze aanpassen, dus controleer ze voor je boekt.

Fitheid om te duiken

Bij het boeken van een duikactiviteit verklaar je dat je fit bent om te duiken via een medische eigen verklaring of ondertekend medisch certificaat. Als de vragenlijst medische beoordeling vereist, is een geldig certificaat nodig voor je duikt.

Certificering

Duiktrips voor gebrevetteerde duikers vereisen een geldig internationaal brevet. We kunnen een kopie bewaren voor onze administratie.

Verzekering

Gebrevetteerde duikers moeten een geldige duikverzekering tonen of bij check-in een passende verzekering regelen. Cursisten zijn tijdens hun cursus tot certificering gedekt onder onze PADI Dive Centre Insurance.

Gehuurd materiaal

Je bent verantwoordelijk voor gehuurd duik- en snorkelmateriaal terwijl je het gebruikt. Beschadigd of verloren materiaal moet worden gerepareerd, vervangen of betaald afhankelijk van schade of verlies.

PADI eLearning

Kosten voor PADI eLearning zijn niet restitueerbaar. Cursus-eLearning moet volgens de vereisten klaar zijn voor de watertraining; cursusdata kunnen worden aangepast als verplichte delen niet af zijn.

Cursusduur

Genoemde cursusduren zijn standaardminimums en kunnen variëren. Extra training kan nodig zijn voor certificering en kan extra kosten meebrengen.

Annuleringsbeleid

  • 7 dagen of meer voor de activiteit: 100% terugbetaling of datumwijziging.
  • Minder dan 7 dagen en meer dan 3 dagen voor de activiteit: 50% terugbetaling of één datumwijziging.
  • Tot 3 dagen voor de activiteit: geen terugbetaling of datumwijziging.

Gegevensbescherming

Persoonsgegevens verstrekt aan Sun-sub Gran Canaria S.L. worden gebruikt om de klantrelatie te beheren. Gegevens worden niet aan derden doorgegeven behalve bij wettelijke verplichting. Je kunt contact opnemen om toegang, rectificatie, verwijdering, beperking of bezwaar te vragen.

Cookies

Cookies helpen informatie over je bezoek te onthouden en de browse-ervaring te verbeteren. Deze site kan technische, personalisatie-, analyse- of advertentiecookies gebruiken afhankelijk van je keuzes. Je kunt cookies ook beperken, blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen.